Een goed contentontwerp begint met een goed contentconcept. Waarin de content optimaal is afgestemd op de doelgroep(en) van de nieuwe omgeving en beantwoordt aan de doelen die de organisatie wil behalen. Samen met de contenteigenaren van de nieuwe omgeving ontwikkel ik content die de boodschap helder overbrengt en waarbij SEO, leesbaarheid en een optimale toegankelijkheid vanzelfsprekend zijn.

Daarnaast gaat contentontwerp over structuren. Samen met de UX-designers in een project ontwerp ik bijvoorbeeld paginatemplates, contenttypes en sitestructuren. En via cardsorting en andere methoden bedenk ik samen met de contenteigenaren de bijbehorende navigatie, metadata en taxonomieën.